B. Braun SE

Herausforderungen

• Die Geschäftsräume der B. Braun SE verfügen über hochwertige Konferenztechnik. Mit zunehmender Remote Arbeit und den neuen Möglichkeiten von Skype for Business und Microsoft Teams nehmen immer mehr Mitarbeiter an Videomeetings per Laptop teil. Deshalb war es wichtig die bestehenden Videoraumsysteme in die Kollaborationslösungen mit einzubinden.
• Neben einer interoperablen Lösung, galt es auch Sicherheit und Flexibilität zu gewährleisten: Die Datenhoheit und Auswahl der Konferenzknotenpunkte sollte weiterhin bei B. Braun verortet bleiben.

Pexip Lösungen

• Pexip Infinity als Videokonferenzplattform
• Pexip Cloud Video Interoperability (CVI) für Microsoft

Ergebnisse

• Mit Pexip konnten ganz unterschiedliche Systeme aus dem Stand heraus angebunden werden. Das Team von B. Braun war mit der zügigen Umsetzung sehr zufrieden.
• „Die Nutzer bei uns kamen von Anfang an gut mit der Lösung zurecht.“ Helmut Fischer, Senior Manager - Digital Workplace & Communication Systems bei der B. Braun SE
• Heute ist Videokommunikation bei B. Braun ein fester Bestandteil der Zusammenarbeit, sei es in internen Meetings, als auch extern mit Kunden und Partnern.

Videokommunikation ist bei der B. Braun SE seit vielen Jahren ein wichtiger Bestandteil der Zusammenarbeit. Die Geschäftsräume an den heimischen und internationalen Standorten sind mit hochwertigen Videokonferenzraumsystemen ausgestattet. Mit den neuen Möglichkeiten von MS Office und der zunehmenden Nutzung von Skype for Business, verlagerte sich die Nutzung von Videomeetings jedoch vom Konferenzraum zunehmend zur Teilnahme über den Laptop. Mit der Einführung von Microsoft Teams wurde diese Entwicklung noch weiter unterstützt.

Aus diesem Grund suchte das Team um Helmut Fischer, Senior Manager - Digital Workplace & Communication Systems bei B. Braun SE, nach einer Lösung, welche die Nutzung der Konferenzräume wieder attraktiver gestalten sollte und diese in die Videokollaboration einbinden konnte:

„Wir hatten seinerzeit in hochwertige Systeme investiert, die Raumsysteme waren technisch noch auf dem aktuellen Stand. Deshalb haben wir nach einer Möglichkeit gesucht, beide Technik-Formate zu verbinden, sodass sich Teilnehmende unkompliziert per Laptop oder über die Konferenzsysteme in gemeinsame Meetings einwählen können.“ Helmut Fischer, Senior Manager - Digital Workplace & Communication Systems bei der B. Braun SE

Image: © B. Braun

Konfrontiert mit einer heterogenen Infrastruktur und dezentralen Verwaltung, wünschte man sich eine Lösung, welche alle Komponenten miteinander integrieren konnte. Gesagt, getan, begann man 2016 bei B. Braun verschiedene Anbieter hinsichtlich ihrer Leistungen in diesen Punkten zu vergleichen. Überzeugen konnte in allen Punkten der norwegische Anbieter Pexip. Ausschlagende Kriterien waren hierfür vor allem Interoperabilität und Flexibilität.
„Mit Pexip konnten wir diese ganz unterschiedlichen Systeme aus dem Stand heraus anbinden, ohne erst vorher Strukturen zu vereinheitlichen. Das war für uns die schnellste Lösung, mit der größten Flexibilität“, erklärt Fischer.
Für B. Braun war außerdem wichtig, nicht einen neuen Cloudanbieter wählen zu müssen, sondern weiterhin die Datenhoheit oder Auswahl der Konferenzknotenpunkte kontrollieren zu können.

Image: © B. Braun

Neben Überlegungen bezüglich der internen IT Prozesse, stand bei B. Braun auch die Anwenderfreundlichkeit im Vordergrund. Die Mitarbeiter sollten sich unkompliziert per Laptop oder über die Konferenzsysteme in gemeinsame Meetings einwählen können. Meetings sollten damit einfacher und stressfreier zustande kommen, die Nutzung intuitiv erfolgen, technologische Barrieren sollten für den Anwender nicht mehr spürbar sein.
Diesen Effekt bestätigt auch Helmut Fischer: „Die Nutzer bei uns kamen von Anfang an gut mit der Lösung zurecht. Die neue Anwendung läuft praktisch im Hintergrund als ein kleiner, aber entscheidender Baustein.“

Neue Möglichkeiten mit Videokommunikation im Gesundheitswesen

Das Leitbild „Sharing Expertise“ wird bei B. Braun auch in der Praxis gelebt. So arbeitet die B. Braun SE bereits in der Produktentwicklung eng mit den Anwendern zusammen. In gemeinsamen Videokonferenzen werden zum Beispiel neue Entwicklungen besprochen, Versuchsreihen können begleitet werden. In den weltweit 17 ‚Centers of Excellence‘ bündelt das Unternehmen seine Kompetenzen in den verschiedenen Therapiefeldern. Ein Austausch via Videokommunikation bietet nicht nur bei internen Besprechungen einen Mehrwert, sondern auch beim Einbinden externer Teilnehmer.

Auch beim Ausbau des Home-Care-Bereichs steht die Videokommunikation im Zentrum der Überlegungen um Patienten auch zuhause unterstützen zu können. Gerade durch die Corona Pandemie hat die Telemedizin einen Wachstumsschub erhalten.
Eine Beobachtung, die auch das Team von Pexip macht. Dank des Fokus auf Sicherheit und Datenschutz, werden die Pexip Health Lösungen auch gerne von Gesundheitsorganisationen weltweit eingesetzt.

In der Videokommunikation im Gesundheitswesen liegt also noch viel Potenzial.

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