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Pexip Build: La plataforma de vídeo para transformar las experiencias de tus pacientes, clientes y consumidores

Descubre cómo Pexip Build te ayuda a crear interacciones de vídeo personalizadas, integradas y fáciles de usar con los consumidores.

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Pexip es más que una solución de reunión

La plataforma de vídeo Pexip Build puede dar forma, mejorar y personalizar la experiencia del usuario final.

En muchos sectores, Pexip Build permite que las soluciones de vídeo mejoren el futuro de la participación del consumidor.

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Cuidado de la Salud
 
Descubre cómo potenciamos las soluciones de atención virtual segura para satisfacer las necesidades únicas de los pacientes.
  
 
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Gobierno y sector público
 
Descubre cómo escalamos y personalizamos las comunicaciones confidenciales entre agencias y entre el gobierno y el ciudadano.
 
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Judicaturas y tribunales virtuales
 
Explora cómo hacemos posible las sesiones judiciales híbridas y virtuales con nuestra plataforma de vídeo confiable y escalable.
 
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Finanzas y banca
 
¿Cómo ofrecemos la "personalización" de las experiencias en el sector financiero?
 
 
 
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Venta al por menor
 
Descubre la solución avanzada de vídeo para la participación de los clientes, que mejora todo el proceso de venta al por menor.
 

 

Con la confianza de organizaciones globales para potenciar la comunicación entre clientes y pacientes

Crea experiencias de usuario flexibles y personalizables

Nuestra infraestructura digital está diseñada para integrarse con otras tecnologías y tiene la flexibilidad suficiente para admitir casos de uso B2C específicos del sector.

Pexip Build se puede integrar perfectamente en procesos y flujos de trabajo empresariales nuevos o existentes para brindar una experiencia de usuario personalizada en la que es fácil unirse desde cualquier dispositivo o ubicación.

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Mantén los datos de tus clientes protegidos

El enfoque de seguridad de Pexip sobre los datos significa que tienes el control total de todos los datos y metadatos de las llamadas. Proporcionar esta garantía puede ayudarte a construir una confianza digital muy valiosa con tus clientes.

Pexip se puede implementar en una amplia variedad de formas para mantener el cumplimiento de los requisitos y estándares de privacidad o seguridad. Pexip se compromete a ayudar a las empresas a proporcionar altos estándares de seguridad de la información para sus clientes, consumidores y pacientes, con nuestro cumplimiento y certificaciones en GDPR, Schrems II, ISO 27001 y otros protocolos de cifrado vitales.

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Experimenta las integraciones de API sin problemas

Gracias a las integraciones y API nativas,la plataforma de vídeo Pexip Build funciona a la perfección con las tecnologías existentes ylas aplicaciones específicas del sector, como los historiales médicos electrónicos (Electronic Health Records, EHR) y los sistemas de gestión del aprendizaje (Learning Management Systems, LMS).

Nuestras API pueden integrarse con flujos de trabajo "listos para usar" y se pueden ampliar para realizar diversas tareas. Esto puede incluir añadir una invitación por SMS, proporcionar acceso a un directorio de la empresa o crear una experiencia de marca completa con aplicaciones personalizadas e integración con sistemas de control externos para la gestión de llamadas entrantes.

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Genera confianza a través de la familiaridad y la facilidad de uso

Gracias a las opciones completas de personalización y creación de marca, puedes ofrecer a los usuarios una experiencia de vídeo de marca personalizada. La familiaridad ayuda a reforzar tu marca y, con las integraciones personalizadas, los usuarios pueden unirse a las interacciones de vídeo dentro de la experiencia de marca nativa de tu organización.

Amplía la marca de tu organización a lo largo de todo el recorrido del cliente para garantizar que tus clientes, pacientes y consumidores se sientan cómodos durante cada etapa de la interacción.

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Descubre cómo se implementa la plataforma de vídeo Pexip Build para conseguir que las experiencias del cliente sean mucho más inmersivas en una amplia gama de industrias.

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Cuidado de la Salud

Facilita la atención médica virtual segura

Pexip Salud proporciona una solución de vídeo segura para las conversaciones médicas confidenciales en una plataforma de telesalud personalizada. Incluye las siguientes características y capacidades:

  • Servicios de programación y listas de espera
  • Servicios de traducción
  • Servicio de segunda opinión
  • Teleasistencia y visitas a distancia
  • Notificaciones por SMS
  • Consultas de salud conductuales 
  • Marca personalizada
  • Seguridad y privacidad de los datos de los pacientes
  • Beneficios en la gestión del tiempo y la eficiencia
  • Confianza y facilidad de uso para los pacientes
  • Integración nativa con registros de salud electrónicos Epic EHR

Custom telehealth platform

Pexip Health impulsa un conjunto diverso de API y puede personalizarse como una plataforma única para los requisitos administrativos y clínicos para así satisfacer las necesidades únicas de los pacientes.
 
Pexip Health
 

Descubre cómo la solución autohospedada de Pexip ayuda a las principales organizaciones de atención médica a cumplir el objetivo cuádruple con nuestra moderna solución de atención virtual

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Gobierno y sector público

Facilita las comunicaciones a distancia entre los tribunales y el gobierno y los ciudadanos

La plataforma escalable Pexip Build facilita muchas formas de comunicación G2C, que incluye los departamentos y agencias responsables de los programas de bienestar, las autoridades fiscales y los servicios infantiles.

Pexip se centra en la seguridad y la escalabilidad, dos aspectos fundamentales para que los departamentos gubernamentales puedan gestionar a miles de usuarios en tiempo real, en interfaces personalizadas, al tiempo que facilitan las fluctuaciones de capacidad cuando sea necesario..

Virtual offices

Descubre cómo la plataforma confiable y flexible de Pexip se puede adaptar para gestionar las comunicaciones más confidenciales entre el gobierno y los ciudadanos.

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Judicaturas y tribunales virtuales

Facilita las sesiones judiciales a distancia e híbridas

Pexip Build permite a los poderes judiciales conectarse con los ciudadanos en entornos judiciales virtuales, por lo que brinda a los ciudadanos una mayor comodidad y hace que los sistemas judiciales sean más eficientes y accesibles.
 
Entre las características y capacidades personalizadas se pueden incluir:  
 
  • Verificación segura de los participantes
  • Grabaciones y transcripciones
  • Compartir el contenido de la pantalla
  • Interoperabilidad con la infraestructura de vídeo existente en la sala de los tribunales

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Descubre cómo los poderes judiciales globales confían en Pexip para ofrecer tecnología para audiencias judiciales virtuales e híbridas, comparecencias por vídeo y todas las interacciones judiciales delicadas.

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Finanzas y banca

Aportamos un toque humano a las finanzas digitales y la banca

¿Cómo hace posible Pexip que las organizaciones financieras construyan relaciones con los clientes y fidelizarlos?

  • Videoconferencias fáciles para unirse, sin descargas ni complementos
  • Una marca personalizable que crea una experiencia perfecta y fomenta la confianza del cliente
  • Asistencia financiera personalizada desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo, ofreciendo una mayor comodidad a los clientes
  • Interacciones cara a cara con audio y vídeo de muy alta calidad, para crear relaciones duraderas con los clientes
  • Las autenticaciones seguras mantienen la privacidad de las identidades y los datos de los clientes, a la vez que brindan tranquilidad
  • Los análisis y los informes permiten a tu organización aprender y mejorar las interacciones con los clientes

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Descubre más sobre cómo la plataforma de vídeo Pexip Build impulsa la banca por vídeo de fácil uso y con la que se pueden integrar aplicaciones y otras herramientas para proporcionar servicios financieros personalizados y seguros.

 

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Venta al por menor

Potenciamos la participación del cliente en línea o en la tienda

Ayudamos a las organizaciones minoristas globales a guiar a los consumidores y a mejorar las conversaciones con los clientes dentro del recorrido del comprador.

¿Cómo las soluciones de vídeo personalizadas mejoraránel alcance de tu negocio y ampliarán tu cartera de clientes?

  • Una forma sencilla y sin complicaciones para acceder a los chats cara a cara
  • Comodidad para el cliente, lo que equivale a ahorrar tiempo y minimizar el estrés
  • Una experiencia de venta al por menor más personalizada y adaptada
  • Una marca reforzada gracias a las opciones de personalización
  • Oportunidades para que los minoristas desarrollen sus aplicaciones de vídeo para adaptarse a cada caso de uso único
  • Escalabilidad para satisfacer los cambios en la demanda de los clientes

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La plataforma Pexip facilita la interfaz de usuario multicanal y puede ofrecer la funcionalidad para que los clientes reserven reuniones en línea o en la tienda.

Las soluciones de vídeo de Pexip pueden mejorar la experiencia de compra virtual y avanzar en la participación del cliente minorista.

Mejora de la experiencia de los consumidores: casos de estudio

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Hoy en día, las organizaciones globales confían en la comunicación por vídeo para mucho más que reuniones.

Descubre cómo Pexip Build, nuestra flexible solución de vídeo autohospedada, puede ayudar a que tu organización consiga una mayor participación de los consumidores para los clientes, los pacientes y los usuarios.

 

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