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Solutions de visioconférence pour le secteur Banque-Assurance.

Les solutions sécurisées et personnalisables de Pexip permettent aux établissements bancaires, financiers  ou compagnies d'assurance de gagner en productivité et de renforcer leurs relations clients. 

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Des solutions de visioconférence sécurisées et évolutives pour les banques, assurances et les institutions financières

Les banques et les institutions financières du monde entier font confiance à Pexip pour leur fournir des solutions de visioconférence sécurisées. Pour une collaboration interne sécurisée ou pour une interaction individuelle avec le client, Pexip fournit un espace de communication sécurisé à l'échelle internationale dont la gestion reste entre vos mains. 

Améliorer l'expérience client

Impliquez vos clients à l'aide d'interactions en visioconférence, plus authentiques que par téléphone, pour renforcer vos relations. Offrez à vos clients la possibilité de vous rencontrer selon leurs impératifs d'horaire et de lieu, réduisant ainsi les déplacements vers vos agences locales.

  • répondre plus rapidement aux questions des clients
  • accélérer les cycles de validation des dossiers (ouverture de comptes, prêt..)
  • améliorer le temps de traitement des projets (épargne, assurance, investissements..)
  • augmenter la satisfaction utilisateur
Tendances

Pourquoi une banque doit-elle proposer une solution de visioconférence adaptée à ses clients?

À l'heure de la dématérialisation des agences bancaires, les solutions de visioconférence de Pexip vous aident à conserver votre dimension humaine.

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La vidéo à la carte

Les marchés évoluent rapidement. Lorsque vous devez réagir vite, vous pouvez organiser une visioconférence ad hoc depuis n'importe quel équipement (PC, Tablette, Salle de visio, outil collaboratif). Les clients participent à vos réunions instantanément et en toute facilité à partir d'un navigateur, sans téléchargement ni plug-in.

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La capacité à la demande

La plateforme Pexip est conçue pour évoluer en fonction de vos besoins. Augmentez rapidement et facilement la capacité de votre déploiement pour organiser une réunion internationale de grande envergure ou pour vous adapter à la création soudaine de plusieurs réunions simultanées.

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Conservez votre technologie existante

De nombreuses entreprises ont doté leurs salles de réunions de matériel Logitech, Cisco ou Poly. Pexip interconnecte ces équipements et intègre également les outils de collaboration de Microsoft et de Google pour assurer une communication fluide.  

Conservez vos flux de travail

Pexip permet à vos clients de participer facilement à vos visioconférences, indépendamment de leur situation géographique et du matériel qu'ils utilisent. Les conseillers financiers peuvent conserver leurs propres outils de visioconférence professionnelle tels que Microsoft Teams, Skype Entreprise, Google Meet ou tout autre système de visioconférence dédié. Les clients peuvent participer à vos réunions sans plug-in, à l'aide de leur navigateur, ou à partir de l'application Pexip sur leur ordinateur portable ou leur mobile. Pexip permet à tous les intervenants de participer facilement aux réunions au moyen des flux de travail qu'ils connaissent déjà.

Interview with Bank ID's Head of Operations, Eric Larsen.
« Nous recherchions un moyen d'échanger avec nos partenaires et nos clients qui utilisent des plateformes différentes des nôtres, et le service Pexip nous a apporté la solution idéale.
Eric Larsen, responsable des opérations chez Bank ID

Conformité réglementaire

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Grâce à Pexip, adaptez facilement votre plateforme aux lois et aux réglementations en vigueur. Vous pouvez déployer et utiliser l'ensemble de la solution de visioconférence dans un environnement sécurisé, permettant ainsi à votre entreprise de contrôler vos données à tout moment.

Afin de limiter les problématiques telles que les délits d'initiés, les entreprises peuvent avoir recours à plusieurs stratégies pour compartimenter les informations détenues par les différents départements : par exemple, protéger l'accès aux réunions à l'aide d'un code PIN ou séparer les déploiements au sein du même centre de données.

Les organisations mondiales nous font confiance

À l'image de votre entreprise

Vous pouvez personnaliser la plateforme Pexip pour diffuser votre image de marque auprès des utilisateurs et renforcer la confiance qu'ils vous accordent. Grâce à l'intégration au site Internet de l'entreprise, les conseillers financiers peuvent accéder à l'historique du client pendant leurs visioconférences.

PexFinance join screen pinCertaines banques ou organisations financières ont intégré une version personnalisée de Pexip,  au site de leur entreprise, au moyen d'une page Internet sécurisée protégée par un système d'identifiant, permettant d'unifier l'expérience utilisateur entre le portail bancaire et l'espace d'appel en vidéo.  Cette personnalisation permet à la fois d'assurer la sécurité de la plateforme et de faciliter la participation, tout en apportant un sentiment de sécurité aux utilisateurs.

La solution idéale

Découvrez pourquoi Pexip est la solution idéale pour sécuriser vos visioconférences et répondre aux exigences actuelles du secteur bancaire ou financier.