Apportez une meilleure expérience à vos clients


Customer meeting in an office setting

Répondez aux nouvelles attentes

La prise de RDV est un outil crucial pour répondre aux besoins des clients ou prospects.

Réalisez un transition fluide entre le digital et le contact humain, en réduisant les coûts d'acquisition client et en augmentant la productivité des équipes commerciales.

 

57%

des clients préfèrent engager la conversation via le digital

Salesforce: State of the Connected Customer (5th edition, 2022)
88%

des clients disent que l'expérience utilisateurs est aussi importante que la qualité de service

Salesforce: State of the Connected Customer (5th edition, 2022)
40%

des prises de contacts clients sont faîtes en dehors des heures de bureau habituelles.

Pexip: statistiques d'usage

Pexip pour la Relation Client

Les clients ou citoyens préfèrent entrer en contact avec une organisation qui privilégie la qualité d'accueil.  Pexip Engage est dans cette démarche. Nous sommes la solution vidéo qui permet de personnaliser l'expérience client au maximum, grâce au contact humain.

Programmez

Transformez les visites sur votre sites web en véritables rendez-vous et augmentez 'efficacité de vos équipes, grâce à un outil de prise de contact efficace.
SCHEDULE

Rencontrez

Laissez à vos clients le choix du mode d'interaction: dans vos locaux, vos points de ventes, au téléphone ou dans le cadre d'un appel vidéo.

MEET

Convertissez

Consolidez vos données clients, adaptez vos services et proposez la meilleure expérience pour augmenter vos résultats.

WIN

Services personnalisés

Adaptés à vos disponibilités

Vous maîtrisez les plages de disponibilités proposées à vos clients tout en apportant un suivi adapté à leurs demandes.

Intégrés à vos objectifs

Nous personnalisons votre configuration pour s'adaptez à vos usages et objectifs commerciaux.

RDV vidéo sécurisés

Pexip vous apporter une interface vidéo de haute qualité sécurisée et personnalisable aux couleurs de votre entreprise.

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Au service de plusieurs secteurs d'activité

Plus d'impact

L'assureur social Solidaris a considérablement augmenté ses RDV grâce à Pexip Engage.

 

"Nous avons survécu pendant la crise COVID grâce à nos outils numériques, tels que Pexip Engage. Tout en garantissant la sécurité de nos clients et collaborateurs."

 

Francis Sörensen, Process & Digital Transformation Manager,
Social insurance fund Solidaris

Solidaris finance case study featured

Augmentez votre efficacité commerciale

Le distributeur de carreaux en céramiques Tyles  a augmenté sa réactivité commerciale et l'expérience de ses clients grâce au service de prise de RDV automatisé. 

 

"Après avoir installé Pexip Engage, nous avons vu rapidement des gains d'efficacité aussi bien pour nos clients que pour nos conseillers."

 

Fabienne Royaux Présidente, Tyles

placeholder

Apportez plus de flexibilité dans nos services

La société de travail temporaire Vivaldis a augmenté l'accessibilité de ses services et simplifié ses processus de prise de RDV.

 

"La capacité de proposer un appel vidéo depuis l'interface Pexip Engage représente une grande valeur ajoutée pour Vivaldis"

 

Michael Moens, Digital Strategy Manager, Vivaldis

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Banque-Assurance

Plus d'impact

L'assureur social Solidaris a considérablement augmenté ses RDV grâce à Pexip Engage.

 

"Nous avons survécu pendant la crise COVID grâce à nos outils numériques, tels que Pexip Engage. Tout en garantissant la sécurité de nos clients et collaborateurs."

 

Francis Sörensen, Process & Digital Transformation Manager,
Social insurance fund Solidaris

Solidaris finance case study featured
Commerce et Distribution

Augmentez votre efficacité commerciale

Le distributeur de carreaux en céramiques Tyles  a augmenté sa réactivité commerciale et l'expérience de ses clients grâce au service de prise de RDV automatisé. 

 

"Après avoir installé Pexip Engage, nous avons vu rapidement des gains d'efficacité aussi bien pour nos clients que pour nos conseillers."

 

Fabienne Royaux Présidente, Tyles

placeholder
Services

Apportez plus de flexibilité dans nos services

La société de travail temporaire Vivaldis a augmenté l'accessibilité de ses services et simplifié ses processus de prise de RDV.

 

"La capacité de proposer un appel vidéo depuis l'interface Pexip Engage représente une grande valeur ajoutée pour Vivaldis"

 

Michael Moens, Digital Strategy Manager, Vivaldis

vivaldis hubdb (1)

Ils font confiance à Pexip Engage

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