Pexip Build: la plateforme vidéo qui transforme vos expériences avec vos patients, clients et citoyens

Découvrez comment Pexip Build peut vous aider à créer des interactions vidéo personnalisées, intégrées et conviviales avec les consommateurs.

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Pexip est plus qu'une simple solution de réunion

La plateforme vidéo Pexip Build permet de façonner, d'améliorer et de personnaliser l'expérience de l'utilisateur final.

Dans de nombreux secteurs, Pexip Build contribue à renforcer la communication avec les consommateurs par le biais des solutions vidéo.

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Santé
 
Découvrez notre implication dans les solutions de soins virtuels sécurisées pour répondre aux besoins uniques des patients.
 
  
 
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Gouvernement et secteur public
 
Découvrez comment nous adaptons et personnalisons les communications entre les institutions, mais aussi entre les Administrations et les citoyens.
 
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Magistratures et tribunaux virtuels
 
Découvrez en quoi nous facilitons les audiences à distance et en semi-présentiel via notre plateforme vidéo fiable et évolutive.
 
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Banques et finance
 
Comment proposons-nous de « personnaliser » les expériences du secteur financier ?
 
 
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Commerce de détail
 
Découvrez notre solution avancée de relation client en vidéo conçue pour améliorer l'intégralité du parcours de vente au détail.
 

 

Solution utilisée par des entreprises mondiales pour renforcer la communication avec leurs clients et leurs patients

Créez des expériences utilisateur flexibles et personnalisables

Notre infrastructure numérique a été conçue pour s'intégrer à d'autres technologies. En outre, elle est suffisamment flexible pour prendre en charge les cas d'utilisation B2C spécifiques.

Pexip Build s'intègre étroitement aux processus métier et aux flux de travail actuels ou futurs - pour fournir une expérience utilisateur fluide depuis n'importe quel appareil ou emplacement.

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Protégez les données de vos clients

Pexip étant axé sur la sécurité des données, vous bénéficiez d'un contrôle total sur l'ensemble de vos données d'appel et de vos métadonnées. En garantissant ce degré de protection, vous établissez une confiance numérique inestimable avec vos clients.

Pexip peut être déployé de différentes manières pour respecter les exigences et les normes de confidentialité ou de sécurité. Pexip aide les entreprises à garantir à leurs clients, consommateurs et patients des normes de sécurité des informations strictes, conformément à nos certifications RGPD, Schrems II, ISO 27001 et à d'autres protocoles de chiffrement essentiels.

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Une intégration d'API des plus pratiques

Grâce aux intégrations natives et aux API, la plateforme vidéo Pexip Build fonctionne avec les technologies existantes et les applications spécialisées telles que les dossiers de santé électroniques (DSE) et les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS).

Nos API peuvent s'intégrer à des flux de travail « prêts à l'emploi » et être étendues pour effectuer plusieurs types de tâches. Cela comprend notamment l'ajout d'invitations par SMS, l'accès aux répertoires d'entreprise ou la création d'expériences de marque uniques avec des applications personnalisées, et l'intégration aux systèmes de contrôle externes pour la gestion des appels entrants.

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Nouer une relation de confiance en jouant sur la fluidité et la facilité d'utilisation

Appuyez-vous sur des options de personnalisation complètes pour offrir à vos utilisateurs une expérience vidéo à l'image de votre marque. En plus de renforcer la proximité avec votre entreprise, proposez aux utilisateurs des interactions vidéo qui vous ressemblent grâce aux intégrations personnalisées.

Renforcez votre image de marque tout au long du parcours client et mettez à l'aise votre clientèle, vos consommateurs et patients à chaque étape de vos interactions.

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Découvrez comment le déploiement de la plateforme vidéo Pexip Build permet d'offrir des expériences client plus immersives et ce, dans différents secteurs.

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Santé

Faciliter la télé-santé securisée

Pexip Health offre une solution vidéo sécurisée pour les conversations médicales confidentielles via une plateforme de télésanté personnalisée. Cette solution regroupe notamment les services et avantages suivants :

  • Services de planification et de mise en file d'attente
  • Services de traduction
  • Assistance pour obtenir un deuxième avis médical
  • Visites médicales à distance
  • Notifications par SMS
  • Consultations comportementales
  • Approche fidèle à votre marque
  • Personnalisation avec votre charte graphique
  • Gain de temps et d'efficacité
  • Outil fiable, digne de confiance et facile d'utilisation pour les patients
  • Intégration native à Epic EHR

Custom telehealth platform

Pexip Health dispose de plusieurs API et peut prendre la forme d'une plateforme personnalisée unique permettant de satisfaire à la fois aux exigences administratives et cliniques, et enfin de répondre aux besoins de chaque patient.
 
Pexip Health
 

Découvrez comment Pexip soutient le quadruple objectif des principaux organismes de santé grâce à notre solution de soins virtuels novatrice auto-hébergée

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Gouvernement et secteur public

Favoriser la communication à distance entre les tribunaux, mais aussi entre les administrations et les citoyens

La plateforme évolutive Pexip Build facilite de nombreuses formes de communication G2C, y compris pour les ministères et organismes responsables des programmes d'aide sociale, les autorités fiscales et les services à l'enfance.

Pexip se concentre sur la sécurité et l'évolutivité : deux éléments essentiels pour permettre aux services institutionnels de gérer des milliers d'utilisateurs en temps réel sur des interfaces personnalisées, tout en facilitant les mises à l'échelle, lorsque nécessaire.

Virtual offices

Découvrez comment la plateforme fiable et flexible de Pexip peut être adaptée pour gérer les communications les plus sensibles entre le gouvernement et les citoyens.

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Magistrature et tribunaux virtuels

Faciliter les audiences à distance et en semi-présentiel

Pour plus de commodité, Pexip Build permet aux autorités judiciaires de communiquer avec les citoyens dans le cadre de tribunaux virtuels, au profit d'une efficacité et d'une accessibilité accrues au sein des systèmes judiciaires.

Cette solution propose plusieurs services personnalisés :

  • Vérification sécurisée des participants
  • Enregistrements vidéo et transcriptions
  • Fonctionnalité de partage d'écran
  • Interopérabilité avec l'infrastructure vidéo des salles d'audience déjà existante

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Découvrez pourquoi dans le monde entier, les systèmes judiciaires se tournent vers la solution technologique de Pexip pour les audiences en ligne et en semi-présentiel, les mises en accusation vidéo et toutes les autres interactions judiciaires sensibles.

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Banques et finance

Donner une dimension plus humaine aux systèmes bancaires et financiers en ligne

Comment Pexip permet-elle aux organisations financières de tisser des liens avec leurs clients et de les fidéliser ?

  • Chats vidéo faciles à rejoindre, sans téléchargement ni plug-in
  • Image de marque personnalisable pour une expérience fluide et une confiance renforcée auprès des clients
  • Conseil financier personnalisé quel que soit l'equipement, offrant plus de commodité aux clients
  • Interactions en face à face utilisant des fonctionnalités audio et vidéo de très haute qualité pour tisser des liens durables avec les clients
  • Authentifications sécurisées préservant la confidentialité des clients et des données, pour plus de sérénité
  • Analyses et rapports permettant à votre entreprise de mieux comprendre et d'améliorer les interactions client

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Découvrez comment la plateforme vidéo Pexip Build donne accès à des services bancaires vidéo conviviaux, et s'intègre à d'autres applications et outils pour une expérience personnalisée et sécurisée.

 

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Commerce de détail

Renforcer l'engagement client en ligne ou en magasin

Nous aidons les entreprises mondiales de vente au détail à guider les consommateurs et à améliorer leurs conversations avec les clients dans le parcours de l'acheteur.

Comment les solutions vidéo sur mesure peuvent-elles vous aider à étendre votre marché potentiel et à élargir votre clientèle ?

  • Des échanges en face à face simples à organiser
  • Gain de temps, de confort et de tranquilité pour les clients
  • Experience commerciale personnalisée et sur mesure
  • Renforcement de l'image de marque grâce à des options de personnalisation
  • Opportunités pour les détaillants de développer leurs applications vidéo pour s'adapter à chaque cas d'utilisation
  • Évolutivité pour répondre aux changements de la demande des clients

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La plateforme Pexip donne accès à une interface utilisateur de type multicanal et permet notamment aux clients de réserver des réunions en ligne ou en magasin.

Les solutions vidéo de Pexip contribuent à améliorer l'expérience d'achat virtuelle et faire progresser l'engagement des clients.

Amélioration de l'expérience client: études de cas

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Aujourd'hui, la communication vidéo est bien plus qu'un outil de réunion.

Découvrez comment Pexip Build, notre solution vidéo flexible et auto-hébergée, peut aider votre entreprise à renforcer l'engagement de vos clients, patients et consommateurs.

 

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